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1.ご契約(お申し込み)について

お見積もりの際、営業担当がお渡しいたしましたお見積書をご確認の上、営業担当または当サービスまでご連絡ください。お見積もり内容を確認させて頂く上でのご契約となりますので、当日はよろしく準備下さいますようお願いいたします。

2.保険について

当社の引越しサービスをご利用いただきますと、自動的に総額3000万円までの保険が付保されます。尚、保険料は当社にて負担いたします。また、以下の品目ついては保険の適用ができない場合がありますので予めご了承下さい。 1:有価証券(貨幣・紙幣・印紙・切手・株券・債権) 2:宝玉石・貴金属類 3:美術・骨董品 4:動・植物 5:精密電子機器 6:爆発・発火危険物 7:その他、輸送不可能な物品 また、以下のような場合における破損・紛失等についての保障は致しかねますのでご注意ください。 1:お湯客様の過失または故意 2:地震・噴火・津波などの天変地異 3:戦争・外国の武力行使・革命・内乱・武装反乱 そのたこれらに類似する事変または暴動 4:お客様自身の梱包不全によるもの 5:外孫のない機械、電子機器、電気製品などの内部故障 6:セット品の一部の破損についての全体の保障 7:お客様手配のお手伝いまたは、お手伝いとの共同作業によるもの 8:警察に届けのない盗難・紛失

3.お見積もり料金の変更について

ご契約後、当社の都合でお見積もり料金が変更になることはありません。ただしお客様のご都合により作業内容に変更が生じる際は、お見積もり料金が変更になる場合があります。 1:お客様のご都合により、作業内容に大幅な変更が生じた時 2:作業日程に変更が生じた時 3:ご契約内容以外の作業をご依頼頂いた時

4.お引越ご契約後の解約・変更について

引越しの前日および当日キャンセルについては、下記のキャンセル料を頂くことになりますので予めご了承ください。 1:引越しの当日 ご契約料金の100% 2:引越しの前日 ご契約料金の50%(解約のご連絡は午後3時を過ぎますと、翌日受付扱いとなりますのでご注意下さい。)尚、すでに届け済みの梱包資材については、解約期日に関わらず資材欄記述の単価にてお買い上げいただきます。(リサイクルについては50%)

5:破損、紛失の申告について

1:保管料は配達予定日までの全額をお荷物お引取り時にお支払い頂きます。配達予定日をもって、保管期間の満了となりますので期間延長の場合は翌月末までに、当月超過分とあわせてお支払いください。 2:保管期間が満了して1ヶ月以上、延長保管料の支払いがない場合は、保管家財を法的手段に基づいて競売または処分させて頂くことがありますのでご注意ください。 3:保管中のお荷物の一部の出庫は原則としてできません。お預け入りの際にはお荷物のチェックをお忘れなきようお願いいたします

6:破損、紛失の申告について

破損・紛失に関する賠償請求は、引越作業によるものであり、かつ、ただちに発見できない状況のものに限り1ヶ月間有効です。当社より「事故報告書」をお送りいたしますので、できるだけ詳しくご記入の上、ご返送ください。

7:お荷物のお作り(梱包)について

小物・雑貨類の荷造りをお客様でして頂くお約束の作業で引越し当日に荷造りが不十分な場合、追加料金が生じたり、作業不能と判断した場合は、お引越しをお客様の都合による作業中止とさせて頂くこととなりますので、特にご注意ください。

8:お時間フリー便の開始時間について

節約コースでご利用頂くお時間フリー便は、格安で当社の引越しサービスをご提供できるシステムですが、開始時間の見通しが正確にお知らせできない場合があります。お見積もり時、もしくはお申し込み時に営業担当がお知らせする開始時間はおあくまで目安となります。予めご了承ください。(引越し作業開始は朝からとなる場合もございますので荷造りは前日までにおすまし下さい。)

■個人情報保護基本方針

リズム株式会社(以下当社といいます)は、業務上取得する特定の個人が識別できる情報(以下個人情報といいます)の保護を当社の社会的責務と認識し、以下に揚げる事項を個人情報保護の基本方針と致します。 1:個人情報の適正取得当社は個人情報を取得する際、利用目的を明示した上で適正な手段で取得いたします。又、取得後、利用目的に変更があった場合は、ご本人通知、もしくは公表いたします。 2:個人情報の適正利用当社は取得した個人情報をご本人にあらかじめ明示した利用目的の範囲内で適正に利用いたします。 3:個人情報の適正管理当社は取得した個人情報を出来得る限り正確に保ち、必要な安全管理を実施いたします。 4:個人情報のご本人への適正対応当社は個人情報のご本人およびご本人の正当な代理人からの問い合わせ、開示等の求めに対して迅速かつ適正に対応いたします。 5:法令などの遵守当社は個人情報の保護に関する法令、および規範を遵守し、「個人情報保護」の目的を達成するための社内規定を制定いたします。

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